品质承诺：所有产品都是原产地厂家直销，没有第二手的转手，没有任何中间环节，均以成本价另上10%左右成本直销，给您品质和价格的保证，"打造茶友们最满意的售后服务"就是最好的承诺! 拒绝暴利！让您足不出户，让您买便宜茶，放心茶！坚持一斤也是批发价。

【售后服务】 由于茶品口味因人而异，不敢确保茶友的100%满意。若是茶品不合适，对于双方来说都是一种浪费，故提供退换服务，请直接QQ或者电话联系，我们同时承诺货收到七日内无理由包退换服务。客户所购茶叶 可以试饮，试饮的数量在三泡以内的，超过三泡的，按交易价格支付茶叶费用。如果不合口味请不要拆开其它包装，请收货时间不超过1周的前提下，将原茶品退回，我们的工作人员在接收到退回茶品后的8小时内将全额款项退还。 打到您指定的银行账户上。

【关于服务】:由于QQ在线的时候可能会有几名买家都在同时询问商品问题,所以网站客服可能对你的提问不能进行及时的解答,请谅解.欢迎拨打：0595-26348088  13505033399

【关于退换货】:请仔细阅读以上条款,如果商品收到后不喜欢,或者是产品与订单描述一致,或者是商品有较小瑕疵的,一律不接受退货.(如果实物与本店的商品描述说明误差较大,没有在宝贝描述中作出说明的,那是本公司的失误,可以退货或换货),(如果是运输过程中有损伤或部分商品丢失,请直接拒收)
买家在收货时如发现外包装有破损或严重变形，请务必当面打开包裹进行清点核查，确认无误后再签收！在收货后，细观物品如发现货不对版，与网上订购的产品不相符合，请联系我们，我们会尽快为您换货，退货，并且承担一切直接费用。EMS签收三日后不予退换。（退货细则见售后服务承诺）
一、消费者要求退换商品应事先做的准备
1、通过手机短信或与在线客服取得联系,退换货原因；
2、保留完整退换商品的实物、外包装、备件、发货凭单等随商品附属物。
二、在什么情况下消费者可以选择退换商品
1、消费者可以要求退换货的情况
（1）消费者收到商品之日起7日内（以邮戳为准），商品无损坏（含包装），可申请无理由退货；(无需理由 货到7日内包退)
（2）消费者收到商品有质量问题的（实物与描述严重不符，商品说明中没有提到的其他质量问题），三日内申请退换的（时间以邮戳为准）
三、退换商品而产生运输等费用的承担
1、由消费者承担的情况
（1）消费者自收到商品之日起7日内申请无理由退货的；
2、由本公司承担的情况
（1）消费者自收到有质量问题商品起，7日内要求退货的；
（2）所有符合退换货条件的商品，均需先由消费者采用快递或者EMS方式寄回，本商城验收后，方能予以退换货（否则退换商品而产生的运输等费用本商城不承担，不使用快递或者EMS邮寄方式寄回的商品，本公司一率拒决退货）。